клиентам /
обмен и Возврат

Вы можете вернуть неподошедший товар в течение 7 календарных дней с момента получения заказа.


Возврат возможен, если вещи сохранили товарный вид, то есть упаковку, пломбы, ярлыки, а также потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку — товарный или кассовый чек. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.


Как оформить возврат:


1) Подайте заявку о возврате или обмене товара нашему менеджеру по телефону +7 (917) 734-89-39, сообщите реквизиты карты для возврата денежных средств.

2) Отправьте товар курьером СДЕК по адресу: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Чернышевского, 75, ТРК «Галерея ART», -1 уровень, салон Grande Boutique. Услуги транспортной компании оплачиваются за счет покупателя.

3) Денежные средства будут возвращены на вашу карту в течение 6 рабочих дней после того, как мы получим возвращенный товар.

4) Обменный товар будет отправлен на ваш адрес после получения товара для обмена, если в интернет-магазине есть нужный размер.

5) Если вы находитесь в Уфе, то можете вернуть товар в течение 14 дней в наш салон в ТРК «Галерея ART».