Возврат

Возврат и обмен товара

Обращаем Ваше внимание, что к возврату и обмену принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазинах grandeboutique.ru и grandestock.ru.

Вы можете вернуть товар или обменять размер (при условии наличия нужного размера в интернет-магазине) в течение 14 календарных дней со дня получения посылки. Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

Для того, чтобы вернуть или обменять товар необходимо выполнить следующие шаги:
1. Подать заявку о возврате или обмене товара менеджеру по телефону +7 (919) 148-48-87, также сообщить реквизиты карты для возврата денежной суммы;

2. Выслать товар в своей упаковке вместе с чеками на адрес: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Чернышевского, 75, ТРК «Галерея ART», -1 уровень, салон Grande Boutique;

3. Возврат денег на карту покупателя осуществляется в течении 6 рабочих дней со дня приемки возвращенного товара менеджером интернет-магазина;

4. Обмененный товар высылается на адрес покупателя после приемки товара для обмена менеджером интернет-магазина.